Política de Privacidad Última actualización: Mayo 2026
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Al proporcionarnos información personal a través del Sitio, usted acepta los términos y condiciones de la presente Política de Privacidad.
1. Recopilación de Información
Información facilitada por usted
Algunas áreas del Sitio podrán requerir que envíe información personal para beneficiarse de determinadas funciones o participar en actividades específicas, como el envío de consultas comerciales, solicitudes de cotización, descarga de catálogos técnicos o suscripción a comunicaciones de Zhibo. Se le comunicará qué información es obligatoria y cuál es opcional.
Podremos combinar la información que usted envíe con otra información que hayamos recopilado previamente, así como con fuentes de información disponibles públicamente, con el fin de mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación.
Recolección y uso pasivo de la información
A medida que navega por el Sitio, cierta información puede ser recopilada de forma pasiva mediante diversas tecnologías, incluyendo:
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Uso de cookies: Las cookies son archivos de información almacenados en su dispositivo. Las utilizamos para facilitar la navegación, personalizar su experiencia, obtener estadísticas de uso del Sitio y mejorar continuamente su diseño y funcionalidad. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del Sitio.
Píxeles de seguimiento y tecnologías similares: Podremos utilizar estas tecnologías en páginas del Sitio y comunicaciones por correo electrónico para medir la efectividad de nuestras acciones de comunicación y mejorar nuestros contenidos.
Dirección IP: Su dirección IP es registrada automáticamente por nuestros servidores al acceder al Sitio, junto con la fecha, hora y páginas visitadas. Esta información se utiliza para diagnosticar problemas técnicos, administrar el Sitio y calcular niveles de uso.
Información del dispositivo: En caso de acceso desde dispositivos móviles, podremos recopilar datos como el tipo de dispositivo y su identificador único.
2. Uso y Divulgación de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Responder a sus consultas comerciales y solicitudes de cotización o información técnica.
- Enviarle documentación relevante, como catálogos de productos, fichas técnicas y materiales de referencia.
- Mantener comunicación sobre nuestra relación comercial, incluyendo actualizaciones de productos, cambios en nuestras políticas y comunicaciones administrativas.
- Fines internos como análisis de datos, auditorías, desarrollo y mejora de nuestros productos, servicios y plataformas digitales.
- Personalizar su experiencia en el Sitio y evaluar la efectividad de nuestras acciones de comunicación.
Podremos divulgar información recopilada a través del Sitio en los siguientes casos:
- A nuestras empresas relacionadas y afiliadas para los fines descritos en esta Política.
- A proveedores de servicios externos que colaboran con nosotros en el alojamiento web, análisis de datos, servicios de TI, envío de comunicaciones y soporte técnico, exclusivamente para la prestación de dichos servicios.
- En el contexto de una reorganización corporativa, fusión, adquisición o transferencia de activos, en los términos que corresponda.
- Cuando sea requerido por la ley aplicable, autoridades competentes o procesos legales formales.
- Para proteger los derechos, la seguridad y los intereses legítimos de Zhibo, sus colaboradores, clientes o terceros.
3. Sitios y Servicios de Terceros
Esta Política de Privacidad no cubre las prácticas de privacidad de terceros, incluidos sitios web externos a los que el Sitio pueda enlazar. La inclusión de un enlace a un sitio externo no implica nuestra aprobación ni la de nuestras empresas afiliadas.
4. Seguridad de la Información
Aplicamos medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal bajo nuestro control. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, le pedimos que nos notifique de inmediato a través de contacto@zhibominerals.com.
5. Sus Opciones y Derechos
Comunicaciones de marketing
Si no desea recibir comunicaciones comerciales de nuestra parte, puede solicitarlo contactándonos en contacto@zhibominerals.com, indicando su nombre y la dirección de correo electrónico desde la que recibe nuestras comunicaciones. Procesaremos su solicitud a la brevedad. Tenga en cuenta que podremos continuar enviándole comunicaciones de carácter transaccional o administrativo necesarias para la gestión de su relación comercial con Zhibo.
Acceso, modificación o eliminación de datos
Si desea revisar, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de la información personal que nos ha proporcionado, comuníquese con nosotros a través de los datos de contacto indicados al final de este documento.
6. Período de Conservación
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, o el período mayor que exija o permita la legislación aplicable.
7. Uso del Sitio por Menores
El Sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.
8. Información Confidencial
A menos que lo solicitemos específicamente, le pedimos que no nos envíe información confidencial de carácter sensible (datos de origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, información de salud, antecedentes penales u otra información de naturaleza similar) a través del Sitio o cualquier canal de comunicación con Zhibo.
9. Actualizaciones de esta Política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio. Le recomendamos revisar periódicamente esta página. El uso continuado del Sitio tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:
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